Η τηλεφωνική γραμμή «11528 – Δίπλα σου» βρίσκεται και πάλι δίπλα σε κάθε ΛΟΑΤΚΙ+ άτομο που αναζητά έναν ασφαλή χώρο, ανώνυμα και εμπιστευτικά.
Από το 2016, η γραμμή «11528 – Δίπλα Σου» αποτελεί το μοναδικό τηλεφωνικό κέντρο στην Ελλάδα που παρέχει άμεση ψυχολογική υποστήριξη σε ΛΟΑΤΚΙ+ άτομα, τις οικογένειές τους, σε εκπαιδευτικούς όλων των βαθμίδων, αλλά και σε κάθε άτομο που βιώνει διακρίσεις λόγω σεξουαλικού προσανατολισμού, ταυτότητας, έκφρασης και χαρακτηριστικών φύλου. Στελεχωμένη από επαγγελματίες ψυχικής υγείας με εξειδίκευση στα ΛΟΑΤΚΙ+ ζητήματα, προσφέρει έναν ασφαλή χώρο αποδοχής και σεβασμού.
Σε μια περίοδο ανόδου της ακροδεξιάς, αύξησης των ομοτρανσφοβικών επιθέσεων και της αντί-ΛΟΑΤΚΙ+ ρητορικής στον δημόσιο λόγο, η επαναλειτουργία της γραμμής αποτελεί ένα καταφύγιο για κάθε κουήρ άτομο που το έχει ανάγκη.

Η γραμμή 11528 λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή 10.00 – 18.00 εκτός Πέμπτης 16.30 – 18:00.
Οι κλήσεις, που είναι εμπιστευτικές και ανώνυμες, γίνονται από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, καλώντας στο 11528. Προσφέρεται και η δυνατότητα διαδικτυακών κλήσεων μέσω Microsoft Teams, αναζητώντας τον χρήστη diplasou.11528.